Support IT automatisé
Votre helpdesk 24/7 dans Teams
Pour les entreprises de 50 à 300 salariés utilisant Microsoft 365. Votre équipe IT est petite, sollicitée en continu et noyée sous les tickets simples.
Découvrir la démo
Des tickets simples qui paralysent l'IT
"J'ai oublié mon mot de passe", "comment installer cette appli ?", "Mon imprimante est HS". Des dizaines de demandes quotidiennes, zéro valeur stratégique.
- Volume de tickets répétitifs impossible à absorber par une petite équipe.
- Collaborateurs bloqués pendant des heures pour des incidents basiques.
- Les projets structurants sont repoussés faute de bande passante.
Un agent directement dans Teams
Un chatbot intégré à votre environnement Microsoft 365 qui résout les incidents courants, guide les utilisateurs et crée des tickets automatiquement.
- Réponses instantanées, même la nuit, avec tutoriels pas à pas.
- Connexion à vos bases de connaissance (Jira, Freshdesk, GLPI, Confluence...).
- Réduction drastique des tickets manuels et meilleure satisfaction interne.
Support IT & Customer Support
Libérez du temps, améliorez
l'expérience
Support IT Teams
Réduction des tickets manuels traités par l'IT et disponibilité 24/7.
Expérience Collaborateur
Moins d'attente, plus d'autonomie. "Moins de tickets, plus de temps pour l'IT".
Escalade maîtrisée
Création automatique de tickets complexes pour garder la main sur les incidents critiques.
100% de clients satisfaits
Wonderbox, L'Oréal, Altopi et Orange s'appuient sur nos agents pour industrialiser leur support.
Votre support IT 24/7, sans recrutement.
Déployé directement dans Teams, connecté à vos outils, opérationnel en quelques semaines.
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